KMX(한국사업자경험)
■ 담당업무
-캐시노트 앱서비스 이용 및 멤버십
(결제,해지,환불 등)관련된 인바운드 고객상담
-민원 상담
-서비스 해지 및 환불 방어, 고객케어
-고객불편사항 및 발견된 서비스 문제 전산입력
■ 자격 요건
- 콜 상담 실무 1~2년 경력자
- 구독형 서비스의 결제.해지.환불 구조에 대한
이해도를 갖추신 분
- 유연한 커뮤니케이션 및 대응력을
갖추신분
- 생성형  AI 도구 활용법의 이해를 갖추신 분
- 반복적인 업무를 효율적으로 개선하려는
의지가 있으신 분
■ 우대 사항
- 고객의 불만 포인트를 도출하고 개선에 직접
성과를 내신 경력이 있으신 분
- 서비스형 소프트웨어 비지니스 환경에서
고객상담 및 지원 업무를 수행한 경험자
- 조직의 방향에 맞추어 능동적으로 성장
하고자 하는 분
■ 혜택 및 복지
- 장기근속 포상
- 지하철 도보권
- 구내식당 운영
- 스마트 워킹(AI활용 적극지원)
- 자유로운 연차 사용 문화

근무기간: 1년이상
근무요일: 월~금
근무시간: 09:00~18:00/휴게시간 60분
고용형태 : 파견계약직  (12개월 이후 자체 계약직 또는 정규직 전환 가능)
근무 장소  : 서울시 강남구 테헤란로127, 11층 한국사업자경험
급여 및 연봉 : 1~2년 연봉 약 3천만원